Trong lĩnh vực gắn kết gia đình, các nhà cung cấp cố gắng “gặp gỡ các gia đình ở nơi họ đang ở.” Cụm từ này minh họa tầm quan trọng của việc cung cấp các chương trình và dịch vụ ở những nơi mà các gia đình đã đến thăm và cảm thấy được chào đón, chẳng hạn như các trung tâm giải trí, thư viện và các địa điểm dựa vào cộng đồng khác. Nhưng nguyên lý gắn kết gia đình này diễn ra như thế nào trong bối cảnh đại dịch toàn cầu chưa từng có với nhiệm vụ “an toàn hơn tại nhà” cho cư dân Quận LA? Và trong khi các không gian nơi các chương trình gắn kết gia đình thường được cung cấp hiện đang tạm thời bị đóng cửa trong nỗ lực giảm thiểu sự lây lan của COVID-19, thì làm cách nào để các nhà cung cấp có thể thu hút các gia đình cần dịch vụ của họ?
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ phục vụ gia đình đã tự hỏi mình những câu hỏi này và nhanh chóng lập chiến lược để hỗ trợ cộng đồng của họ khi lệnh an toàn hơn tại nhà được ban hành vào giữa tháng Ba. Tùy thuộc vào năng lực, việc thu hút các gia đình trong đại dịch này có vẻ khác nhau đối với mỗi tổ chức và liên tục phát triển như “nơi gặp gỡ các gia đình” và với các nguồn lực sẵn có mang một ý nghĩa mới.
Đối với một số của 5 LA đầu tiên Abriendo Puertas / Mở cửa Các đối tác (AP / OD), gắn kết các gia đình trong khi tuân thủ các hướng dẫn cách xa xã hội có nghĩa là phải sáng tạo với công nghệ. Một vài tổ chức đã có một khởi đầu về “sự tham gia của gia đình điện tử” trước đại dịch. Ví dụ, để đáp ứng nhu cầu của một người tham gia với những thách thức về giao thông, điều hành viên AP / OD Eddy Gana, MSW và Maria Carmel Valendez từ Tìm kiếm để thu hút sự tham gia của người Mỹ gốc Phi-lip-pin (SIPA) cung cấp một tùy chọn ảo cho chương trình trực tiếp của họ. Khi lệnh an toàn hơn tại nhà được ban hành, SIPA còn hai buổi học còn lại trong chương trình giảng dạy 10 buổi. Không do dự, cộng đồng quyết định hoàn thành ảo các phiên còn lại. Mọi người đến cùng nhau để tiếp tục trò chuyện và hỗ trợ lẫn nhau trong giai đoạn đầu của cuộc khủng hoảng sức khỏe cộng đồng này.
Gana của chương trình AP / OD kéo dài 10 tuần cho biết: “Thật tuyệt vời khi thấy các gia đình người Latinh và Philippines học hỏi và chia sẻ với nhau về kinh nghiệm sống cũng như những cách làm tương tự. “Ví dụ, từ Guatemala và Philippines, các bậc cha mẹ đã cởi mở về câu chuyện nhập cư của gia đình họ. Chúng tôi đã nói về ngôn ngữ, giáo dục, và tất nhiên, thức ăn. Xuyên suốt bộ phim, các gia đình đã thể hiện tinh thần cống hiến mạnh mẽ cho bản sắc văn hóa của họ. Với tư cách là người điều hành, tôi tin tưởng rằng các cuộc thảo luận do Opening Doors mang lại là vô cùng hữu ích để khuyến khích các gia đình chúng ta tiếp nhận văn hóa của họ và tiếp tục nó vì một tương lai tươi sáng hơn cho con cái họ. "
Đối với nhiều nhà cung cấp dịch vụ như SIPA, cơ hội gắn kết các gia đình trước đại dịch đã kết nối họ với nhau hơn nữa với tư cách là một cộng đồng trong khi cuộc khủng hoảng sức khỏe cộng đồng diễn ra. Các nhà cung cấp dịch vụ đang sử dụng thời gian này để suy nghĩ và lập kế hoạch cho công việc gắn kết gia đình trong tương lai sau khi đại dịch kết thúc. Mặc dù việc tham gia trực tiếp vào gia đình là điều quan trọng, nhưng lập trình ảo có thể là chìa khóa để tăng khả năng tiếp cận với gia đình bằng cách cải thiện cách các nhà cung cấp hỗ trợ gia đình. Trong tương lai, một số nhà cung cấp đang tìm cách đa dạng hóa cách họ cung cấp chương trình của mình như một cách để mở rộng khả năng tiếp cận. Có lẽ sau này, nếu các gia đình đang đối mặt với các vấn đề về phương tiện đi lại hoặc xung đột về lịch trình, họ vẫn có thể tham gia hầu như các chương trình. Mặc dù có vẻ khó khăn nhưng nhiều nhà cung cấp đang nắm bắt thời điểm này để cải thiện các hoạt động và phạm vi tiếp cận của họ.
Một đối tác AP / OD có nguồn lực công nghệ khác đã xuất hiện do hậu quả của đại dịch là Đối tác Y tế Thung lũng Antelope (AVPH). Tổ chức phi lợi nhuận đã khởi chạy một Kênh AVPH YouTube để giúp gắn kết các gia đình thông qua nghệ thuật, kể chuyện, khiêu vũ và thể dục. Trong Diễn tập bóng đá với Shierly, các gia đình được nhắc nhở về tầm quan trọng của việc tập thể dục trong thời gian xa cách xã hội này (“Hãy đảm bảo rằng bạn luôn năng động, không chỉ ở nhà và không làm gì cả!”). Trong khi kênh này cho phép nhân viên AVPH cung cấp nội dung theo yêu cầu cho các gia đình, các điều hành viên AP / OD cũng đang chuẩn bị cung cấp chương trình ảo cho các phiên 10 tuần bằng cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
Mặc dù công nghệ đã được chứng minh là một công cụ tuyệt vời trong việc gắn kết các gia đình trong thời gian xa cách về thể chất, nhưng việc tiếp cận công nghệ và Wi-Fi đặc biệt khó khăn đối với các cộng đồng thu nhập thấp và cộng đồng da màu trên khắp Quận LA. Mới đây báo cáo được xuất bản bởi Partnership for Los Angeles Schools cho thấy XNUMX/XNUMX gia đình cho biết không có quyền truy cập vào máy tính, máy tính xách tay hoặc iPad. Ở những khu vực như Watts, thống kê này đã được tăng lên hai trong số năm gia đình. Mặc dù các công ty công nghệ và nhà cung cấp internet lớn cam kết hỗ trợ cộng đồng địa phương truy cập internet, nhiều cộng đồng vẫn gặp phải thách thức khi cố gắng sử dụng những ưu đãi “miễn phí” này. Báo cáo nêu rõ những rào cản như hạn chế hoặc không có dịch vụ trong một số mã zip nhất định, tiền đặt cọc bắt buộc, phí lắp đặt và các hợp đồng dài hạn đắt đỏ.
Một đối tác AP / OD khác đang giúp giải quyết các rào cản địa phương là Pasadena / Altadena Liên minh các nhà lãnh đạo chuyển đổi (PACTL). Trong số nhiều dịch vụ mà họ cung cấp, PACTL đang cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ công nghệ và internet, đồng thời hỗ trợ các gia đình của Học khu Thống nhất Pasadena bằng cách trả bữa ăn cho những người không thể đến điểm đón. Trước cuộc khủng hoảng COVID-19, PACTL đã bắt đầu điều chỉnh chương trình AP / OD để hỗ trợ cụ thể các gia đình người Mỹ gốc Phi và người Mỹ bản địa; hiện họ có kế hoạch đưa chương trình của mình vào lĩnh vực kỹ thuật số. Trước khi làm việc với AP / OD, PACTL đã có mối quan hệ chặt chẽ với các gia đình địa phương và đang tìm cách đáp ứng văn hóa hơn trong việc hỗ trợ họ. Thông qua AP / OD, các nhà cung cấp dịch vụ gắn kết gia đình đang xác định các cách hỗ trợ cộng đồng của họ bằng cách khơi dậy các cuộc trò chuyện có ý nghĩa và xây dựng lòng tin. “[AP / OD] có thể giúp các bậc cha mẹ giúp nhau đảm bảo con cái họ thành công,” nói Dara Griffin của PACTLC. “Chúng tôi muốn tất cả con cái của chúng tôi học hỏi và phát triển [và chương trình này] giúp bắt đầu những cuộc trò chuyện đó và thúc đẩy cộng đồng và gia đình của chúng tôi hành động.”
Tương tự, 5 đối tác LA đầu tiên Từng chút một (LBL) - một chương trình xóa mù chữ sớm được thực hiện thông qua các trung tâm Phụ nữ, Trẻ sơ sinh và Trẻ em (WIC) –– đã chứng kiến sự gia tăng ghi danh do cuộc khủng hoảng COVID-19. Mỗi quý, LBL cung cấp cho các gia đình WIC những cuốn sách phù hợp với sự phát triển và tài liệu hướng dẫn để hỗ trợ việc phát triển khả năng đọc viết tại nhà. Các tờ rơi có sẵn cho bất kỳ thành viên nào của công chúng. Kể từ sau đại dịch, LBL đã sửa đổi hỗ trợ của họ để phục vụ các gia đình từ xa thông qua điện thoại và tin nhắn. Vì LBL giúp các gia đình phát triển thư viện tại nhà của họ, các gia đình có quyền truy cập vào những cuốn sách nhận được từ những chuyến thăm trước đây. Hiện tại, nhóm LBL đang lên chiến lược các cách để gửi sách qua đường bưu điện cho các gia đình có quyền truy cập sách nếu văn phòng WIC mở cửa. Ngoài ra, tất cả những người tham gia WIC hiện có thể nhận các phúc lợi của họ từ xa thông qua thẻ WIC dựa trên EBT của họ.
Gặp gỡ các gia đình nơi họ đang ở trong khi tất cả chúng ta đang thực hành cách xa thể chất không phải là điều dễ dàng, nhưng nhiều nhà cung cấp dịch vụ gia đình đang chứng minh rằng điều đó không phải là không thể. Họ đang làm việc chăm chỉ để hỗ trợ các gia đình khi mọi người đang thích nghi với những thay đổi sâu rộng đang ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của xã hội. Qua tất cả, một điều rất rõ ràng: sức mạnh và mối quan hệ gắn bó tồn tại trước đại dịch đang giúp các gia đình vượt qua cơn bão này. Trong thế giới hậu đại dịch, những bài học kinh nghiệm từ việc điều chỉnh các chương trình và chiến lược gắn kết gia đình trong thế giới ảo hy vọng sẽ có nghĩa là các nhà cung cấp chỉ cần có thêm một nơi để gặp gỡ các gia đình ở nơi họ ở: trực tuyến.
