Thừa nhận sự không chắc chắn và lo lắng của thời điểm hiện tại, Chủ tịch Ủy ban Sheila Kuehl đã chào mừng các Ủy viên đến cuộc họp hội đồng ngày 12 tháng 19 với những lời lẽ về đại dịch COVID-XNUMX:
“Trong thời điểm lo lắng cao độ, điều quan trọng hơn là chúng ta phải nhận ra vai trò của chúng ta trong việc ổn định, có chủ đích, hợp tác, tử tế và có tâm ... Đối mặt với tất cả sự lo lắng này, không thể nhất thiết phải chữa khỏi. nó… nhưng để ở đó vì nhau, hãy làm công việc của chúng tôi và tập trung vào điều đó. Mỗi khu vực trong số đó ở các khu vực riêng của chúng tôi và 5 First LA nói chung. ”
Trong tuần trước cuộc họp hội đồng quản trị, 5 lãnh đạo đầu tiên của LA, nhân viên và Hội đồng quản trị - nhiều người giữ các vị trí trong hệ thống thành phố, quận và tiểu bang - đã thực hiện các bước để chuẩn bị cho những thay đổi tiềm năng trong hoạt động hành chính và kinh doanh để làm chậm sự lan rộng của COVID-19.
Giám đốc điều hành Kim Belshé bổ sung vào nhận xét của Kuehl, kêu gọi những người khác ứng phó với đại dịch với "sự chuẩn bị không hoảng sợ, sự thật không sợ hãi." (Nhấp chuột đây để xem bản cập nhật mới nhất từ Belshé về COVID-19.)
Belshé nói: “Chính những lúc như thế này, chúng ta nhìn thấy một cách trực tiếp, ngay lập tức và cụ thể tất cả những gì tốt và đúng về dịch vụ công và những người làm công việc theo sứ mệnh.
Với chủ đề về những người đã cống hiến cuộc đời mình cho công việc theo định hướng sứ mệnh, Belshé và Hội đồng quản trị đã có lời chào tạm biệt nồng nhiệt với Giám đốc Hỗ trợ Gia đình số 5 LA, Barbara DuBransky, người có ngày làm việc cuối cùng trùng với cuộc họp.
“Điều quan trọng cần biết là chúng tôi nhìn lại gần 20 năm qua rằng đã có một chuỗi thay đổi liên tục và thành tích cũng như sự quan tâm chăm sóc vì bạn, và Hội đồng quản trị này rất, rất biết ơn bạn,” Kuehl nói.
DuBransky đã làm việc cho First 5 LA từ năm 2000 và đang chuyển sang làm Phó Giám đốc của First 5 Riverside County.
Phần còn lại của cuộc họp hội đồng quản trị được dành để trình bày thông tin về sự thay đổi của hệ thống thông qua quan hệ đối tác của First 5 LA, đặc biệt trong việc thăm khám tại nhà và chăm sóc và giáo dục sớm (ECE).
Giám đốc Hệ thống Liên quan đến Y tế Tara Ficek, Giám đốc Chương trình Cấp cao Hỗ trợ Gia đình Anna Potere, và DuBransky (thay cho cố vấn dự án Jill Rivera Greene, người không thể tham dự do hướng dẫn du lịch COVID-19) đã trình bày “Tác động đến hệ thống thay đổi mặc dù quan hệ đối tác y tế: Tiêu điểm khi khám nhà".
Kể từ tháng 2019 năm 5, First XNUMX LA đã hợp tác với Promise Blue Shield, một trong những chương trình chăm sóc có quản lý của Medi-Cal (MCP), đang thí điểm một chương trình thăm khám tại nhà “tự động giới thiệu” ở Thung lũng Antelope trong đó phụ nữ được giới thiệu chương trình thăm khám tại nhà ngay khi họ có kết quả dương tính với thai.
“Việc thăm khám tại nhà giúp ích cho các kế hoạch [chăm sóc có quản lý] này đáp ứng các mục tiêu của họ và những gì họ phải chịu trách nhiệm Potere nói, giải thích cách các MCP Medi-Cal tham gia thăm khám tại nhà có nhiều khả năng tránh được các kết quả sinh bất lợi tốn kém như sinh non hoặc sinh mổ, từ đó giúp họ đạt được các mục tiêu tài chính của mình.
Ngoài ra, Potere báo cáo rằng các yêu cầu cải tiến chất lượng, chẳng hạn như tầm soát sức khỏe tâm thần của bà mẹ được yêu cầu thông qua AB 2193, được đáp ứng dễ dàng hơn thông qua việc thăm khám tại nhà, và với tỷ lệ 100%.
Thay mặt cho Rivera Greene, DuBransky đã chia sẻ những quan sát mà Rivera Greene có được sau khi che giấu một vị khách đến thăm nhà như một phần của báo cáo được xuất bản gần đây của cô Kết nối các vì sao: Biên niên sử về việc mở rộng các chương trình thăm nhà.
Theo tài khoản này, Rivera Greene đã chứng kiến cách một vị khách đến thăm nhà có thể xây dựng mối quan hệ và sự tự tin với một người mẹ mới nhập cư từ Bangladesh. Khi được hỏi làm thế nào cô ấy có thể xây dựng lòng tin này, vị khách đến thăm nhà giải thích rằng cô ấy chấp nhận đồ ăn, cởi mở với văn hóa của họ và trấn an người mẹ rằng cô ấy là chuyên gia về con mình. Đổi lại, người mẹ cho biết cảm thấy tự tin hơn khi chăm sóc con mình, và nhiệt tình nói thêm rằng cô ấy đã giới thiệu em gái mình, người đang trong quá trình cố gắng thụ thai, tham gia chương trình.
“Chúng ta có thể nói về dữ liệu và tất cả những thứ lạ mắt khác, nhưng nó chỉ tóm gọn ở việc hai người giao tiếp và tôn trọng lẫn nhau,” Chủ tịch Ủy ban Judy Abdo nhận xét.
“Điều này cho tôi biết rất nhiều về mức độ phù hợp về mặt văn hóa của dịch vụ này, cách nhà cung cấp có sự đồng cảm với cộng đồng mà họ đang phục vụ và cách họ xây dựng mối quan hệ,” Ủy viên Romalis Taylor nói thêm. "Đó là lý do tại sao dữ liệu, cũng như câu chuyện, rất quan trọng."
Để biết thêm thông tin về quan hệ đối tác của First 5 LA với Các Chương trình Chăm sóc Được Quản lý của Medi-Cal, hãy nhấp vào đây.
Cuối cùng, Giám đốc Giáo dục và Chăm sóc Sớm 5 First LA Becca Patton, Điều phối viên của Văn phòng Giáo dục Quận Los Angeles (LACOE) Lindsey Hanlon và Giám đốc Chương trình LACOE Liz Guerra đã trình bày, “Thay đổi hệ thống thông qua quan hệ đối tác ECE".
Kể từ năm 2015, First 5 LA đã là nhà tài trợ cho Hệ thống Cải tiến và Đánh giá Chất lượng (QRIS) - một phương thức có hệ thống để đánh giá, cải thiện và truyền đạt chất lượng của các trung tâm GDMN cho phụ huynh và các bên liên quan. Các trung tâm được cấp phép và nhà giữ trẻ gia đình tình nguyện được đánh giá trên thang điểm 5 và tham gia vào các hoạt động cải tiến chất lượng.
Patton giải thích cách First 5 LA, phù hợp với các chiến lược được nêu trong Kế hoạch Chiến lược 2015-2020 và cùng với quan hệ đối tác trong nhóm Kiến trúc sư QRIS Quận LA, đã căn chỉnh những gì từng là ba dòng tài trợ QRIS với các phép đo và tiêu chuẩn chất lượng khác nhau vào một đánh giá toàn quận hệ thống được gọi là Quality Start Los Angeles (QSLA).
“Bởi vì chúng tôi đã đạt được những mục tiêu này, QSLA đã có thể trở thành đối tác tư tưởng đáng tin cậy với cả Bộ Giáo dục California và First 5 California. Trong ba năm qua, việc kể chuyện xung quanh những thành công và thách thức của chúng tôi đã cung cấp thông tin cho các quyết định quan trọng của cả Bộ Giáo dục California và First 5 California với việc triển khai và cơ cấu nguồn tài trợ hiện tại. ”
Patton giải thích cách định vị này đã đặt First 5 LA ở vị trí tốt để đáp ứng các mục tiêu QRIS được đặt ra trong Kế hoạch chiến lược 2020-2028 mới, đặc biệt trong bối cảnh công bằng, thay đổi hệ thống, quan hệ đối tác và tính bền vững.
Với trọng tâm chiến lược mới này, Patton nói với Hội đồng quản trị rằng First 5 LA đã có một số chiến thắng ban đầu: Hợp tác với LACOE, First 5 LA hiện đang trong quá trình điều chỉnh nhiều dòng tài trợ hơn theo QSLA để mở rộng tác động và đảm bảo bao gồm công bằng hơn đa dạng các loại nhà cung cấp, bao gồm cả các trung tâm gia đình, nơi nhiều dân số 0-3 của Quận LA được chăm sóc.
Guerra đã đưa ra một ví dụ về chiến thắng này, trích dẫn sự điều chỉnh tài trợ gần đây của Quality Counts California (QCC) - hệ thống QRIS được triển khai tại địa phương trên toàn tiểu bang, được giám sát bởi First 5 California và Bộ phận Chăm sóc và Học tập sớm của Bộ Giáo dục California.
Với tư cách là đồng chủ tịch của Hội đồng Lãnh đạo QSLA, 5 First LA và LACOE đã họp hàng quý với đại diện QCC để thông báo cho họ về những thành công và thách thức, đồng thời đóng vai trò là đối tác tư tưởng khi họ đưa ra các quyết định chiến lược tác động đến việc thực hiện hệ thống cải tiến chất lượng. Ý kiến đóng góp từ Hội đồng Lãnh đạo QSLA đã giúp hình thành quyết định của QCC trong việc điều chỉnh các dòng tài trợ và mở rộng phạm vi tiếp cận với nhiều nhà cung cấp hơn, bao gồm cả các trung tâm chăm sóc gia đình.
Là những đối tác chặt chẽ, 5 First LA và LACOE đều nhận ra tầm quan trọng của việc phối hợp các nguồn tài trợ, lập trình và các ưu tiên của hệ thống, đồng thời làm việc chung để mở rộng khái niệm về hệ thống cải tiến chất lượng - mà ít nhấn mạnh vào khía cạnh “xếp hạng” của QRIS - cho các kết quả toàn diện và công bằng hơn sẽ hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ ngoài dịch vụ chăm sóc tại trung tâm.
“Chúng tôi biết nhiều học viên nhỏ tuổi nhất của chúng tôi đang ở trong các nhà giữ trẻ gia đình và chúng tôi hiện đang xem xét lại cấu trúc hiện tại của mình để cung cấp cho [những ngôi nhà này] sự hỗ trợ và khuyến khích tốt nhất để tham gia vào hệ thống đánh giá và cải tiến chất lượng của chúng tôi,” Guerra nói.
Patton kết thúc bài thuyết trình của mình bằng cách lưu ý những thách thức trước mắt, bao gồm thực tế là việc lập kế hoạch, tài trợ và thực hiện mô hình cải tiến chất lượng này đều diễn ra trong một khung thời gian ngắn và trong giới hạn của các yêu cầu kinh phí.
“Đối với tôi, rõ ràng là công việc này thật phi thường, tập hợp rất nhiều lĩnh vực khác nhau và kết hợp với nhau bằng một chủ đề,” Kuehl nhận xét.
Do các hướng dẫn y tế hiện tại của tiểu bang và quận về COVID-19, công tác hậu cần xung quanh cuộc họp của Ủy ban tháng XNUMX vẫn đang được xác định.
