BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN NĂM 2022-2023
TỔNG QUAN & CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giới thiệu chung
5 người được cấp LA đầu tiên cung cấp dịch vụ trực tiếp hoặc nâng cao thay đổi hệ thống được yêu cầu báo cáo các yếu tố dữ liệu cốt lõi chính thông qua Khảo sát báo cáo hàng năm. 5 Báo cáo đầu tiên trên toàn LA cho phép chúng tôi thu thập dữ liệu để mô tả danh mục đầu tư tổng thể của chúng tôi mang lại lợi ích cho trẻ em 0-5 tuổi, gia đình và nhà cung cấp dịch vụ của các em cũng như các tổ chức và hệ thống hỗ trợ các em.
Khảo sát Báo cáo Hàng năm sẽ đến hạn vào ngày 17 tháng 2023 năm XNUMX
- AI NHẬN KHẢO SÁT: Cán bộ chương trình 5 LA đầu tiên của dự án của bạn đã xác định một người liên hệ cho từng hợp đồng/trợ cấp. Người liên hệ đó sẽ nhận được một email có liên kết đến cuộc khảo sát. Các tổ chức có nhiều hợp đồng với 5 LA đầu tiên sẽ cần gửi khảo sát riêng cho mỗi hợp đồng/trợ cấp. Đối với mọi câu hỏi trong cuộc khảo sát, chỉ trả lời khi nó áp dụng cho dự án 5 LA đầu tiên mà báo cáo dành cho, không phải cho toàn bộ tổ chức của bạn.
- GIAI ĐOẠN ĐỀ CẬP: Các nhà thầu và người nhận trợ cấp sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin về công việc được tiến hành trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 2022 năm 30 đến ngày 2023 tháng XNUMX năm XNUMX. Điều này sẽ áp dụng ngay cả đối với các hợp đồng và khoản trợ cấp bắt đầu hoặc kết thúc vào giữa năm tài chính.
- CÁC PHIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT (TA): Hai phiên TA được lên kế hoạch cho Thứ Năm, ngày 27 tháng 10 lúc 2 giờ sáng và Thứ Tư, ngày 2 tháng XNUMX lúc XNUMX giờ chiều Xin lưu ý rằng các phiên này là tùy chọn và sẽ trình bày cùng một nội dung. Sẽ có một không gian cho Q & A. Để truy cập các khóa đào tạo vào ngày/giờ nhất định, hãy nhấp vào đây: https://first5la.zoom.us/j/92765701479?pwd=eCtLeHRqTjN4ZGtTKzROQmFSTlQ0QT09
- NGÔN NGỮ HỖ TRỢ: Ngoài tài liệu Câu hỏi thường gặp này, để biết mô tả về các câu hỏi khảo sát và nội dung cần báo cáo, hãy tham khảo email được gửi cùng với hướng dẫn và liên kết khảo sát. Đối với các câu hỏi về hợp đồng dự án của bạn, hãy liên hệ với Cán bộ chương trình của bạn. Để được hỗ trợ kỹ thuật về nền tảng khảo sát hoặc có thêm bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ: một ***********@fi******.org.
Những câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi thường gặp này sẽ được cập nhật định kỳ sau các phiên hỗ trợ kỹ thuật hoặc khi nhận được nhiều câu hỏi hơn. câu hỏi mới được chỉ định trong màu xanh da trời font chữ màu sắc.
Các câu hỏi chung về Báo cáo thường niên cho 5 LA đầu tiên
1. Khi nào cuộc khảo sát Báo cáo Hàng năm đến hạn?
Cuộc khảo sát Báo cáo Hàng năm do Thứ Năm, Tháng Tám 17, 2023.
2. Chúng tôi đã truy cập liên kết khảo sát của mình và nhận được thông báo, “Bạn đã hoàn thành khảo sát hoặc phiên của bạn đã hết hạn.” Nhưng chúng tôi vẫn chưa hoàn thành khảo sát. Tại sao chuyện này đang xảy ra?
Đã xảy ra trục trặc với hệ thống của người tổ chức khảo sát và nhiều liên kết email tự động hết hạn. Nếu liên kết dự án của bạn đã hết hạn, một liên kết mới sẽ được gửi đến người liên hệ dự án của bạn vào ngày 3 tháng XNUMX. Nếu vẫn có sự cố khi truy cập khảo sát, vui lòng liên hệ một ***********@fi******.org để được hỗ trợ kỹ thuật.
3. Hợp đồng của chúng tôi đã kết thúc vào giữa năm tài chính vừa qua. Chúng tôi vẫn cần phải hoàn thành cuộc khảo sát Báo cáo hàng năm chứ?
Đúng. Nếu hợp đồng của bạn có hiệu lực vào bất kỳ thời điểm nào trong năm tài chính 22-23 (ngày 1 tháng 2022 năm 30 – ngày 2023 tháng XNUMX năm XNUMX), thì bạn cần phải hoàn thành khảo sát Báo cáo hàng năm cho dự án của mình.
4. Hợp đồng của chúng tôi kết thúc trước ngày 30 tháng 2023 năm 1. Chúng tôi cung cấp dữ liệu cho cả năm tài chính (ngày 2022 tháng 30 năm 2023 – ngày 5 tháng XNUMX năm XNUMX) hay chỉ trong khoảng thời gian mà chúng tôi được First XNUMX LA tài trợ?
Chỉ cung cấp thông tin trong khoảng thời gian dự án của bạn được tài trợ bởi First 5 LA. Chẳng hạn, nếu dự án của bạn kết thúc vào ngày 30 tháng 2022 năm 1, thì bạn sẽ chỉ cung cấp dữ liệu từ ngày 30 tháng XNUMX đến ngày XNUMX tháng XNUMX.
5. Báo cáo thường niên có phải là tất cả những gì chúng ta phải nộp bây giờ không?
Ngoài khảo sát Báo cáo thường niên này, Cán bộ phụ trách chương trình của bạn có thể yêu cầu các báo cáo bổ sung dành riêng cho sáng kiến, chẳng hạn như Ma trận hiệu suất hoặc báo cáo ngân sách/tài chính.
6. Chúng tôi có thể nhận danh sách câu hỏi trước khi truy cập vào nền tảng khảo sát trực tuyến không?
Đúng. Các câu hỏi khảo sát được đính kèm trong email gửi đến người liên hệ dự án của bạn cùng với hướng dẫn và liên kết khảo sát.
7. Ai trong tổ chức của chúng tôi nên tham dự các phiên hỗ trợ kỹ thuật?
Nhân viên lập trình nên tham dự phiên hỗ trợ kỹ thuật. Có một câu hỏi tùy chọn về ngân sách hoạt động chung, nhưng nó ở mức rất cao (nghĩa là ngân sách hoạt động hàng năm gần đúng là bao nhiêu). Nhân viên tài chính không cần tham dự phiên hỗ trợ kỹ thuật.
Câu hỏi về Nền tảng khảo sát trực tuyến
1. Chúng tôi có thể nhập dữ liệu vào khảo sát trực tuyến và quay lại sau để hoàn thành không?
Có, thông tin được nhập vào cuộc khảo sát trực tuyến sẽ được lưu tự động. Người được tài trợ/nhà thầu có thể quay lại khảo sát sau đó, hoàn thành và gửi.
2. Chúng tôi có thể sửa đổi câu trả lời của mình sau khi đã nhấp vào “tiếp theo” trên bản khảo sát không?
Trong mỗi phần của cuộc khảo sát, có một nút “quay lại” mà bạn có thể nhấp vào để xem hoặc thay đổi các mục nhập của mình. Tuy nhiên, một khi nút “tiếp theo” được chọn tại cuối của một phần, bạn sẽ không thể chuyển đến các câu hỏi trước đó. Nếu bạn vô tình chọn “tiếp theo” và cần cập nhật, hãy liên hệ với một ***********@fi******.org. Để tránh báo cáo lỗi, chúng tôi khuyến khích người trả lời xem lại các câu hỏi khảo sát trong Khảo sát Hướng Dẫn để chuẩn bị trước khi bắt đầu điền vào bản khảo sát. Các hướng dẫn cũng cung cấp hướng dẫn cho những phần này áp dụng.
3. Có hỗ trợ kỹ thuật không, nếu cần?
Đối với các câu hỏi liên quan đến nội dung của báo cáo hoặc nếu cần hỗ trợ kỹ thuật sử dụng nền tảng khảo sát, vui lòng liên hệ một ***********@fi******.org.
4. Có bao nhiêu nhân viên của chúng tôi có thể làm việc trên nền tảng khảo sát trực tuyến này?
Bao nhiêu tùy thích nhưng lưu ý rằng Cán bộ chương trình của bạn đã xác định một người liên hệ cho mỗi khoản trợ cấp. Người đó sẽ nhận được một email có liên kết đến cuộc khảo sát. Liên kết này có thể được truy cập từ bất cứ đâu, bởi bất kỳ ai, và bất kỳ thông tin nào đã được nhập cho đến thời điểm đó sẽ có sẵn. Người được tài trợ/nhà thầu không cần phải hoàn thành khảo sát tất cả trong một lần vì thông tin sẽ được lưu tự động. Không cần thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu để hoàn thành khảo sát trực tuyến.
Câu hỏi về Khách hàng được Phục vụ—Số lượng Khách hàng
1. Chúng tôi đã phục vụ hơn 1,000 khách hàng. Có định dạng để nhập số lượng khách hàng vào khảo sát Báo cáo hàng năm không?
Đúng. Khi được hỏi về số lượng khách hàng không trùng lặp, hãy bao gồm một số nguyên không có dấu phẩy hoặc một thông báo lỗi sẽ hiển thị trên trang nhân khẩu học. Chẳng hạn, nếu dự án của bạn phục vụ 1,523 trẻ em, hãy nhập 1523 không 1,523.
2. Dự án của chúng tôi đã được đẩy mạnh trong năm tài chính vừa qua và chúng tôi không thực sự thu thập dữ liệu về trẻ em được phục vụ. Chúng ta nên bao gồm những gì cho cuộc khảo sát báo cáo thường niên năm tài chính 2022-23?
Nếu dự án của bạn đang tăng tốc nhưng vẫn chưa phục vụ trẻ em thông qua hợp đồng 5 LA đầu tiên của bạn, thì đừng bao gồm những trẻ em đó. Chỉ bao gồm số lượng các dịch vụ được cung cấp thông qua 5 quỹ LA đầu tiên trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 2022 năm 30 đến ngày 2023 tháng XNUMX năm XNUMX.
3. Khi điền số cha, số 1 bằng cha hay mẹ bằng cả hai?
1 bằng một phụ huynh, không phải cả hai.
4. Dự án của chúng tôi cung cấp cho trẻ em các buổi khám sàng lọc phát triển và giới thiệu đến các buổi thẩm định khi cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin về những đứa trẻ mà chúng tôi phục vụ, không phải cha mẹ của chúng. Chúng tôi sẽ bao gồm những gì cho số lượng phụ huynh được phục vụ? Còn nếu chúng tôi cung cấp các lớp học cho phụ huynh thì sao?
Nếu dự án của bạn không cung cấp dịch vụ trực tiếp cho các bậc cha mẹ có con được khám sàng lọc phát triển, thì không tính các bậc cha mẹ đó là đã nhận được dịch vụ. Tuy nhiên, nếu dự án của bạn cung cấp các lớp học, thì hãy đếm những phụ huynh đã tham gia các lớp học, vì đó là dịch vụ trực tiếp dành cho phụ huynh.
5. Chúng ta có nên bao gồm những nơi mà chúng ta đã giới thiệu khách hàng và gia đình của mình đến, chẳng hạn như kho chứa thực phẩm, v.v.?
5 LA đầu tiên đang thu thập số lượng khách hàng trên trực tiếp các dịch vụ được cung cấp với sự tài trợ của First 5 LA. Thông tin về các cơ quan giới thiệu sẽ không được bao gồm.
6. Chúng tôi phục vụ các nhà cung cấp nhưng khoản trợ cấp 5 LA Đầu tiên của chúng tôi không dành cho công việc này. Chúng ta có nên bao gồm số lượng không trùng lặp của những nhà cung cấp đó không?
Chỉ bao gồm dữ liệu cho những dịch vụ/hoạt động được cung cấp thông qua hợp đồng 5 LA đầu tiên của dự án của bạn, chẳng hạn như nếu dự án của bạn được tài trợ bởi 5 LA đầu tiên để cung cấp các khóa đào tạo tại chức hoặc các dịch vụ tương tự.
7. Nếu chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo tại chức hoặc các dịch vụ tương tự cho các nhà cung cấp, chúng tôi có tính họ là nhận các dịch vụ trực tiếp không?
Nếu dự án của bạn cung cấp một khóa đào tạo như một phần trong phạm vi của dự án với First 5 LA, thì hãy đếm số lượng nhà cung cấp đã phục vụ tại khóa đào tạo đó. Tuy nhiên, nếu dự án của bạn cung cấp cho các nhà cung cấp tài liệu được gửi qua đường bưu điện hoặc một số thông tin liên lạc một chiều khác, thì điều đó sẽ không được tính là dịch vụ trực tiếp.
Câu hỏi về Khách hàng được phục vụ—Nhân khẩu học
1. Cơ quan của chúng tôi cung cấp các dịch vụ mà chúng tôi tiến hành sàng lọc hàng loạt. Trẻ em ở độ tuổi 0-5 nhưng nhóm quá lớn nên chúng tôi không theo dõi độ tuổi của từng trẻ. Chúng ta có nên ghi tất cả chúng là “chưa biết?”
Nếu bạn cảm thấy mình có thể ước tính chính xác độ tuổi của trẻ, thì hãy làm như vậy. Nếu không ghi thì ghi là chưa biết.
2. Chúng tôi không biết chủng tộc/ngôn ngữ/độ tuổi của trẻ em/cha mẹ mà chúng tôi phục vụ.
Vui lòng ước tính theo khả năng tốt nhất của bạn (tùy chọn ưa thích) hoặc đặt tổng số lượng dưới "Không xác định".
3. Đối với các câu hỏi nhân khẩu học về chủng tộc và dân tộc của con cái hoặc cha mẹ của chúng tôi, làm cách nào để chúng tôi cung cấp số lượng nếu một số cha mẹ đã chọn nhiều hơn một danh mục (ví dụ: Châu Á và Da trắng và Da đen/Người Mỹ gốc Phi)?
Cuộc khảo sát sẽ có một tùy chọn để báo cáo về số lượng trẻ em hoặc cha mẹ xác định là Đa chủng tộc. Ngoài ra, nếu khách hàng đã chọn danh mục mà họ xác định rõ nhất, thì họ có thể được tính theo chủng tộc/sắc tộc đó thay vì phản hồi Đa chủng tộc.
4. Chúng ta coi những người mang thai là gì?
Những người mang thai được tính vào hai phần: Cha mẹ/Người giám hộ/Người mang thai được Phục vụ và Người mang thai được Phục vụ. Tính một khách hàng là người mang thai nếu họ mang thai vào bất kỳ thời điểm nào trong thời gian sử dụng dịch vụ.
5. Có một câu hỏi trong cuộc khảo sát về những người mang thai được phục vụ. Đây có phải là một câu hỏi mới?
Đúng. 5 LA đầu tiên đã thêm câu hỏi về những người mang thai được phục vụ (số lượng và nhân khẩu học). Nếu bạn chỉ ra trong cuộc khảo sát rằng dự án của bạn phục vụ cha mẹ / người giám hộ / người mang thai, thì một câu hỏi tiếp theo sẽ được hỏi, “Của X số lượng cha mẹ / người giám hộ / cá nhân mang thai mà khoản đầu tư này trực tiếp phục vụ từ ngày 1 tháng 2022 năm 30 – ngày 2023 tháng XNUMX năm XNUMX, bao nhiêu người trong số họ mang thai tại bất kỳ thời điểm nào trong thời gian của các dịch vụ? "
6. Dự án của chúng tôi phục vụ các bậc cha mẹ có con nhỏ. Liệu chúng tôi có tính là phụ huynh đang mang thai nếu họ mang thai vào bất kỳ thời điểm nào trong năm tài chính 22-23 không?
Đúng. Đếm số người mang thai được phục vụ nếu họ đang mang thai bất cứ lúc nào trong thời gian của các dịch vụ. Họ nên được tính bất kể các dịch vụ mà họ nhận được có liên quan đến việc mang thai của họ hay không.
7. Chúng tôi phục vụ trẻ lớn hơn (từ 6 tuổi trở lên) ở đâu?
Trẻ lớn hơn sẽ được tính là "Thành viên khác trong gia đình." “Trẻ em” chỉ nên phản ánh trẻ em từ 0-5 tuổi.
Thắc mắc về các Chương trình Thăm khám Tại nhà (ví dụ: Thăm khám Tại nhà Chọn lọc, Chào mừng Em bé)
1. Chúng tôi là người được cấp chương trình Thăm quan tại nhà có chọn lọc. Chúng tôi sẽ cho biết rằng chúng tôi chỉ phục vụ cha mẹ hay còn bao gồm cả trẻ em được phục vụ?
Nói chung, những người được cấp Select HV bao gồm cả cha mẹ và trẻ em 0-5 tuổi được phục vụ, vì vậy vui lòng bao gồm số lượng và nhân khẩu học cho cả trẻ em và cha mẹ / người giám hộ / người mang thai. Ngoài ra, những người được cấp Select HV (và Welcome Baby) cũng sẽ được yêu cầu đếm số gia đình duy nhất được phục vụ.
2. Bạn định nghĩa thế nào là “các gia đình duy nhất được phục vụ”?
First 5 California hiện yêu cầu thông tin về số lượng gia đình duy nhất được phục vụ thông qua các chương trình thăm viếng tại nhà. Các gia đình độc đáo là các hộ gia đình riêng biệt. Vui lòng tính tất cả trẻ em, cha mẹ hoặc người chăm sóc chính trong gia đình là một đơn vị, mặc dù một hoặc nhiều trẻ em, cha mẹ hoặc người chăm sóc chính có thể đã nhận dịch vụ với tư cách cá nhân.
Câu hỏi về thành tích
1. Chúng tôi có cần cung cấp các thành tích cho tổng thể dự án được tài trợ bởi First 5 LA hay chúng tôi có thể tập trung vào một gia đình?
Dự án của bạn có thể cung cấp thông tin về một cá nhân, gia đình, tổ chức hoặc một số điểm nổi bật hoặc thành tích khác đã đạt được thông qua hợp đồng được tài trợ bởi 5 LA đầu tiên của bạn. Nếu tập trung Thành tựu vào một cá nhân hoặc gia đình, không bao gồm bất kỳ thông tin nhận dạng nào, chẳng hạn như tên thật hoặc địa chỉ.
2. Trước đây, chúng tôi đã hoàn thành các báo cáo chi tiết, nửa năm một lần về thành tích như một phần của ma trận hiệu suất của chúng tôi. Đây có phải là mức độ chi tiết cần thiết cho phần thành tích của cuộc khảo sát không?
Các thành tích được cung cấp phải ở mức cao và ngắn gọn (dưới 500 từ) và không chi tiết dưới dạng ma trận hiệu suất.
Câu hỏi về Khu vực mục tiêu địa lý
1. Các ranh giới địa lý của Khu vực Quy hoạch Dịch vụ, Khu vực Giám sát và các khu vực địa lý Best Start là gì?
Để truy cập bản đồ của các Khu giám sát ở Quận LA, hãy truy cập https://bos.lacounty.gov/executive-office/about-us/board-of-supervisors;
Để có bản đồ các Khu vực Quy hoạch Dịch vụ, hãy truy cập http://publichealth.lacounty.gov/chs/SPAMain/ServicePlanningAreas.htm;
Để có bản đồ các khu vực địa lý Best Start, hãy truy cập https://www.first5la.org/article/best-start-communities-map/
2. Chúng tôi đã tăng số lượng người được cấp mà chúng tôi đang phục vụ từ khi chúng tôi bắt đầu cho đến bây giờ. Bạn có muốn các quận SPA/giám sát được phục vụ trong thời gian Chỉ năm tài chính 2022-23?
Đúng. Vui lòng chỉ cung cấp thông tin cho năm tài chính 2022-2023.
3. Ngoài (các) khu vực mà chúng tôi phục vụ, chúng tôi có nên cho biết (các) khu vực mà khách hàng của chúng tôi đến để nhận các dịch vụ của chúng tôi không?
Đúng. First 5 LA quan tâm đến việc hiểu toàn bộ phạm vi đầu tư của mình, vì vậy nếu khách hàng của dự án của bạn đến từ các khu vực khác để nhận dịch vụ, vui lòng cho biết điều này đối với các câu hỏi về Khu giám sát, SPA và địa lý Best Start.
4. Nếu chúng ta đang làm việc với tư cách là một liên minh, thông tin nên chỉ dành cho cơ quan lãnh đạo của chúng ta hay toàn bộ nhóm?
Toàn bộ nhóm. 5 LA đầu tiên quan tâm đến việc tìm hiểu các quận / khu vực được phục vụ bởi tất cả các đối tác được tài trợ bởi các khoản tài trợ của 5 LA đầu tiên.
5. Vùng địa lý của Best Start là gì?
Các khu vực địa lý của Best Start tập trung vào việc xây dựng các cộng đồng hỗ trợ nơi trẻ em và gia đình có thể phát triển. 5 LA đầu tiên hỗ trợ Best Start trong 14 cộng đồng trên khắp Quận LA. Trong nỗ lực điều phối công việc tại địa điểm, First 5 LA muốn biết liệu dự án của bạn có đang hoạt động ở bất kỳ khu vực địa lý Khởi đầu Tốt nhất nào của chúng tôi hay không.
6. Dự án của chúng tôi là Welcome Baby, chủ yếu phục vụ 1-2 khu vực địa lý Best Start; tuy nhiên, chúng tôi thường có những khách hàng được giới thiệu/chuyển đến cho chúng tôi từ các bệnh viện Welcome Baby khác đang phục vụ các khu vực địa lý Best Start khác, vì vậy chúng tôi có bao gồm tất cả các khu vực địa lý Best Start hay chỉ những khu vực mà dự án chủ yếu phục vụ tại địa điểm của chúng tôi?
Bao gồm tất cả các khu vực địa lý Khởi đầu tốt nhất mà dự án của bạn đã đạt được.
Câu hỏi về đặc điểm tổ chức
Chú thích: hợp đồng chỉ cần cung cấp thông tin về đặc điểm tổ chức cho First 5 LA một lần. Nếu dự án của bạn đã báo cáo Đặc điểm tổ chức trong cuộc khảo sát Báo cáo hàng năm năm ngoái, thì thông tin này sẽ không được hỏi lại trong cuộc khảo sát năm nay.
1. Chúng tôi đại diện cho sở y tế công cộng của thành phố. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho thành phố của chúng tôi hoặc bộ phận của chúng tôi?
Cung cấp thông tin về bộ phận hơn là thực thể lớn hơn.
2. Tổ chức được tài trợ bởi 5 LA Đầu tiên của chúng tôi là một phần của một tổ chức lớn hơn (ví dụ: chúng tôi là một trung tâm trong một trường đại học). Đối với các câu hỏi hỏi về tổ chức của chúng tôi ngân sách điều hành và Số lượng nhân viên, chúng ta nên chỉ bao gồm thông tin của tổ chức của chúng ta hay của tổ chức lớn hơn?
Bao gồm ngân sách hoạt động và số lượng nhân viên chỉ cho tổ chức của bạn được tài trợ bởi First 5 LA (không phải tổ chức lớn hơn).
3. Điều gì sẽ xảy ra nếu tổ chức của chúng tôi không có người nào đó trong chức danh giám đốc điều hành / giám đốc điều hành / chủ tịch?
5 LA đầu tiên muốn biết về lãnh đạo cao nhất trong tổ chức của bạn đang được First 5 LA tài trợ trực tiếp. Nếu người đó có chức danh khác với giám đốc điều hành/CEO/chủ tịch, nhưng có vai trò lãnh đạo cao nhất, hãy bao gồm người đó (kể cả bất kỳ ai trong vai trò tạm thời).
4. Đối với lãnh đạo khác, liệu chúng ta có bao gồm tất cả các phó giám đốc / chủ tịch của mình không?
5 LA đầu tiên quan tâm thông cảm tất cả các các vị trí lãnh đạo dự án của bạn cho tổ chức đang được First 5 LA tài trợ trực tiếp. Điều này sẽ bao gồm những người ra quyết định quan trọng trong tổ chức của bạn (phó chủ tịch, vị trí cấp C, giám đốc, v.v.).
Đối với phiên bản PDF của Câu hỏi thường gặp, hãy nhấp vào Ở đây.
